Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur faryntholira.sbs.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du traitement
faryntholira, société spécialisée dans l'étalonnage vidéo et les solutions de post-production, est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre plateforme faryntholira.sbs.
Nos coordonnées complètes :
Adresse : 24 Rue Atlantis Ester Technopole - Immeuble Boréal, 87069 Limoges, France
Téléphone : +33965256489
Email : info@faryntholira.sbs
2. Données que nous collectons
Dans le cadre de nos services d'étalonnage vidéo et de formation, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
- Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données de formation : progression dans les cours, scores, certificats obtenus
- Fichiers téléchargés : vidéos, projets, exports d'étalonnage pour nos services
- Correspondances : emails échangés, tickets de support, commentaires
- Données de facturation : informations de paiement, historique des transactions
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services d'étalonnage vidéo et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Services principaux
Fourniture de nos services d'étalonnage vidéo, gestion de votre compte utilisateur, traitement de vos projets vidéo.
Formation et support
Accès aux programmes de formation, suivi de progression, assistance technique et pédagogique.
Communication
Envoi d'informations sur nos services, newsletters, mises à jour techniques et communications marketing.
Amélioration continue
Analyse de l'utilisation de la plateforme, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation des performances.
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Exécution contractuelle : Le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous pour nos services d'étalonnage vidéo.
Intérêts légitimes : Nous traitons certaines données pour nos intérêts légitimes, notamment l'amélioration de nos services, la sécurité de la plateforme et l'analyse des usages.
Consentement : Pour les communications marketing et l'utilisation de certains cookies, nous demandons votre consentement explicite.
Obligations légales : Certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable.
5. Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@faryntholira.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
6. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
- Sauvegardes régulières et plan de récupération des données
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 3 ans après la fin du contrat.
Données de formation : Les certificats et scores sont conservés pendant 10 ans pour permettre la validation de vos acquis.
Données de facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
Données de marketing : Conservées jusqu'à votre désinscription ou pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nos communications.
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour nos analyses statistiques.
8. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, le paiement, l'email marketing et l'analyse. Ces prestataires sont liés par des accords stricts de confidentialité.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées dans le respect de cette politique.
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou disposent d'un niveau de protection équivalent reconnu par la Commission Européenne.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base.
Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer continuellement.
Cookies de personnalisation : Ils mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience sur faryntholira.sbs.
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation en vigueur.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
La date de dernière modification est indiquée en haut de cette politique. En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la nouvelle version de cette politique.
Questions sur cette politique ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se tient à votre disposition pour clarifier tout point qui vous préoccupe.
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Téléphone : +33965256489
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